Condiciones Generales de Contratación y Licencia de Uso

1. Identificación de las Partes

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de Rebek. Las partes intervinientes en dicha contratación son:

a. IP21 Ingeniería de Proyectos, S.L. (en adelante, el Titular) con NIF B20741054, y domicilio en Plaza Eihera, 5 Bajo, Irun, Gipuzkoa, 20305, España, inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo: 1915, Folio: 21, Sección: 8, Hoja Registral: 1917, Inscripción: 1, es titular del Sitio Web accesible a través de la URL: https://rebek.net/ (en adelante, Rebek o el Sitio Web, indistintamente).

b. “El Contratante”, entendido como toda persona física mayor de edad que complete todos los pasos orientados a la prestación de los servicios, de forma libre y voluntaria, en el Sitio Web accesible a través de https://rebek.net/, incluida la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Licencia de Uso. En adelante, toda vez que sean usuarios de la web, serán referidos como “Usuarios” y si son contratantes se les referirá como “Contratantes”.

Rebek pone a disposición la dirección de correo electrónico info@rebek.net para posibles reclamaciones.

2. Objeto

El objeto de las presentes Condiciones es regular la contratación por parte de los Contratantes de los servicios ofertados en el Sitio Web así como el otorgamiento de la correspondiente licencia de uso del Software Rebek, a cambio de contraprestación económica indicada, previa aceptación de las presentes Condiciones.

3. Descripción del proceso de Contratación

El proceso de contratación para los Contratantes puede ser realizado a través del Sitio Web, a través del formulario establecido a tal efecto indicando los datos requeridos en el momento de contratación.

A continuación, el Usuario deberá:

1. Hacer clic sobre “Añadir al carrito” en el servicio correspondiente.
2. Una vez que el Usuario hubiera pulsado sobre el anterior botón, deberá acceder al carrito, comprobado que los servicio se corresponden con la selección efectuada.
   
3. Tras ello, tendrá que hacer clic sobre ‘Finalizar compra’.

En todos aquellos casos, en los cuales el acceso hubiera sido realizado de manera que no se hubiera obtenido la información relativa a los datos identificativos del usuario, la dirección o método de pago, será necesario que el usuario consigne tales, de manera que se pueda gestionar la tramitación de la contratación.

Sin embargo, si ya se ha realizado alguna contratación previa, el sistema le genera un nombre de usuario y contraseña, con los que podrás hacer clic sobre “¿Ya eres cliente? Haz clic aquí para acceder”, y, así, el Sitio Web cumplimentará automáticamente los detalles de facturación, pudiendo modificarlos.

1. Será necesario que el Usuario seleccione el método de pago escogido. Actualmente los medios de pago disponibles son:
   1. Tarjeta de débito o crédito
2. Toda vez que el Usuario hubiera facilitado estos datos, deberá, tras revisar su solicitud y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago y con ello, confirmar su voluntad de contratar y formalizar la contratación de servicios, previa aceptación de estas Condiciones.
3. Pueden aplicarse cupones descuento en caso de que el Usuario tenga algún cupón promocional, tanto en la previsualización del carrito como en el propio formulario de contratación.
4. Rebek confirmará haber recibido la voluntad de contratación de servicios y, en su caso, el pago del pedido. De igual manera, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura, cuando el cliente la haya solicitado. Mediante la aceptación de estas Condiciones el Contratante permite el envío de factura electrónica. En cualquier momento, puede oponerse a ello, indicándolo al correo electrónico que encontrará en el Aviso Legal.

4. Condiciones Particulares de Registro

Las presentes Condiciones Particulares de Registro son suscritas, de un lado, por Rebek, y de otro, por aquel Contratante que haya completado el formulario correspondiente para contratar el Software, junto con la aceptación de estas Condiciones Particulares y el pago de la contratación.

4.1. Requisitos y procedimiento para crear una cuenta

Para crear una cuenta en el Sitio Web es imprescindible que el Contratante sea una persona física mayor de edad de conformidad a lo establecido en la legislación española o persona jurídica válidamente constituida y su representante sea una persona física.

Una vez el Contratante consigne los datos de facturación en el correspondiente formulario de contratación y finalice dicho proceso, junto con el email de confirmación de la contratación, Rebek le enviará otro correo electrónico estableciéndole un nombre de usuario y contraseña para poder acceder a su cuenta.

Si el Contratante Registrado, no recuerda su contraseña deberá hacer clic sobre “Olvidaste la contraseña”, e introducir el correo electrónico a través del cual efectuó el registro, para su reestablecimiento.

El Titular se reserva el derecho de comprobar y verificar la identidad del Contratante en cualquier momento. El no cumplimiento de los requisitos exigidos en el presente apartado o engaño en cuanto a identidad, faculta al Titular a dar de baja en cualquier momento a tal Usuario, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad al Titular de tal acción.

 

4.2. Obligaciones del Contratante Registrado

El Contratante, como Usuario Registrado tiene las siguientes obligaciones:

1. No registrarse con varias cuentas de Usuario en el Sitio Web, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales.
2. No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Contratante, sin autorización o consentimiento.
3. Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en Rebek.
4. Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que sufra o sufran terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas. En concreto, deberás:
   1. Mantener la cuenta actualizada.
   2. Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial.
   3. Ser el único Usuario que utilice la cuenta creada.
   4. No comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero.
5. Rebek se reserva el derecho de verificar el perfil del Contratante, pudiendo eliminar o suspender la cuenta en caso de incumplimiento de los presentes textos legales o cualesquiera otros aplicables.

 

4.3. Modificación de la cuenta de Contratante

En cualquier momento, el Contratante Registrado podrá modificar los datos y direcciones de su cuenta personal a través del área de “Mi cuenta”.

5. Servicios

Rebek ofrece la contratación de la licencia de uso de su Software Rebek. Rebek permite controlar y documentar el proceso constructivo, a través de la captación de imágenes 360º y referenciarlas a puntos (marcadores) ubicados en la obra.

 

6. Licencia de uso del Software

6.1. Rebek se obliga a conceder al Contratante una licencia de uso no exclusiva del Software; a través de su puesta a disposición como saas y sin limitación territorial alguna; con la finalidad, duración y demás limitaciones previstas en las presentes Condiciones y en la legislación vigente; y condicionada al cumplimiento por parte del Contratante de los términos previstos en las presentes Condiciones.

6.2. La propiedad intelectual de todos los elementos que conformen el Software, incluyendo su código fuente, diseño, estructura, tecnología, documentación, manuales, bases de datos, interfaz gráfica y demás elementos en él contenidos; así como sus mejoras y actualizaciones, serán propiedad de Rebek. En la medida en que estos elementos sean objeto de protección por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedará prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación más allá de los límites previstos las presentes Condiciones.

Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por Rebek, en especial que la presente licencia no supone un acceso al código fuente del Software de Rebek ni de sus distintos componentes.

6.3. El Contratante podrá conceder sublicencias a los Usuarios del Software (en concreto, usuarios a suponga la concesión de ningún otro tipo de derecho. Para ello, los Usuarios deberán aceptar unas Condiciones de uso específicas.

6.4. Como consecuencia, se prohíbe al Contratante que directa o indirectamente, por intermediación de toda sociedad filial, afiliada, matriz, o de todo agente o representante:

 a. Reproducir total o parcialmente el Software y su documentación. A estos efectos, las copias de seguridad serán realizadas por Rebek8;

 b. Descompilar o realizar cualquier tipo de ingeniería inversa sobre el Software, salvo en la medida permitida por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. En concreto, tal ingeniería inversa o pruebas de funcionamiento realizadas sobre el Software o su código fuente, se encuentran sujetas a los términos dispuestos la legislación vigente en España respecto a la Propiedad Intelectual.

6.5. Rebek responderá del ejercicio pacífico de los derechos otorgados al Contratante en virtud de las presentes Condiciones, manifestando que sobre los mismos no tiene contraídos ni contraerá compromisos o gravámenes de ninguna especie que atenten o puedan atentar contra los derechos que al Contratante le corresponden conforme a las presentes Condiciones.

6.6. Rebek podrá modificar el Software mediante la inclusión de mejoras, la ampliación y retirada de funcionalidades, su actualización, la introducción de modificaciones en su interfaz, etc., lo que no podrá ser entendido como una modificación de los servicios o Licencia de Uso concedida ni como un desarrollo a medida en favor del Contratante.

6.7. El Software será ofrecido “tal cual”, según la configuración que el Titular le atribuya en cada momento, sin perjuicio de que sus funcionalidades respetarán, al menos, lo dispuesto en estas Condiciones; y de que pueda ser adaptado a las necesidades específicas del Contratante, conforme a los acuerdos que las Partes alcancen.

7. Política de precios y características de los servicios

7.1. El precio de los servicios, en función del escogido, aparecerá en el Sitio Web en EUROS, con inclusión del IVA o cualesquiera impuestos aplicables.

7.2. Todo concepto adicional será indicado en el Sitio Web, de tal manera que los Usuarios tendrán acceso al mismo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

7.3. Es posible que se indiquen promociones o descuentos en el Sitio Web, como los cupones de descuento aplicables durante el proceso de contratación. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en la pantalla al igual que las condiciones que puedan serles de aplicación.

7.4. Las características, contenido y particularidades de los servicios serán los mostrados en cada momento en el Sitio Web.

8. Obligaciones de las partes

8.1. Obligaciones del Titular

Rebek se compromete a:

1. Realizar de manera eficaz y eficiente todos los tramites destinados la ejecución de la recepción por los usuarios de los servicios suscritos entre las partes.
2. Remitir al Contratante toda la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios.
3. Cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.
4. Otorgar una licencia de uso al Contratante conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones.

8.2. Obligaciones de los Contratantes

Mediante la aceptación de estas Condiciones, los Contratantes que contraten los servicios se comprometen a:

1. Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes que se hubieran especificado en el proceso de contratación. La falta de pago eximirá a Rebek del cumplimiento de las obligaciones aquí expuestas, y cualesquiera otras que hubiere contraído a cambio de la recepción de la contraprestación económica por los servicios.
2. Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la contratación de los servicios seleccionados.
3. Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de los Contratantes, así como la falta de documentación necesaria para el pago de la compra.
4. Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.
5. Aceptar y respetar en su totalidad las licencias, condiciones, garantías y demás requerimientos de estos diferentes elementos de software y hardware para poder hacer uso de los servicios ofrecidos por Rebek. En caso de cualquier problema o disfunción derivada de estos elementos de software o hardware de terceros, el Contratante deberá ponerse en contacto directamente con el titular de estos elementos.
6. Instalar en su caso todas las actualizaciones y parches durante el período de vigencia del Contrato que su terminal o el Software requieran.
7. Aceptar y reconocer expresamente que la falta de instalación de las actualizaciones y parches de lo navegadores o sistemas donde se desenvuelva el Software puede perjudicar el funcionamiento del Software, conllevando la imposibilidad de su uso, e incluso la imposibilidad de que se pueda usar.
   
8. Asumir cualquier responsabilidad derivada de la utilización de la Plataforma por parte de los Usuarios a los que dé acceso el Contratante.
9. El Contratante se compromete a utilizar los servicios y contenidos en Rebek de conformidad con la Ley y los términos suscritos, debiendo abstenerse de emplearlos para:
   • Transmitir a terceros no autorizados su nombre de Usuario y contraseña, debiendo comunicar inmediatamente al prestador el acceso por parte de un Usuario no autorizado a dicha información.
   • Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.
   • Realizar actividades que constituyan infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
   • Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido de Rebek y/o cualquier información o dato al que pueda tener acceso con motivo de su uso.
   • Utilizar el servicio con fines comerciales; por ejemplo, recabando información o contenidos para prestar otros servicios que puedan suponer una clara competencia para Rebek.
   • Modificar la Plataforma en modo alguno ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular su apariencia o sus funciones
   • Llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de la plataforma.
   • Emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de la Plataforma o de cualquier elemento sujeto a copyright o propiedad intelectual subyacente.

9. Derecho de Desistimiento y política de cancelaciones

9.1. Al no tener la consideración de consumidor y usuario según el TRLGDCU, las posibilidades de garantías o desistimiento será el indicado en el Sitio Web en cada momento.

9.2. No obstante, en caso de que excepcionalmente el Contratante tenga la consideración de consumidor y usuario, conforme a lo dispuesto en el artículo 103 a) y m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los Contratantes no tienen derecho de desistimiento de lo contratado en cuanto ejecute los servicios suscritos, entendiendo como tal el acceso, visualización o descarga del contenido y/o ejecución de lo contratado.

 

10. Exclusión de responsabilidad

10.1. La ejecución de las Condiciones se llevará a cabo de conformidad con los servicios contratados y según las posibilidades técnicas y legales de las plataformas donde se llevarán a cabo los mismos.

10.2. Rebek no puede garantizar la obtención de resultados que no dependan exclusivamente de su actividad, la idoneidad del Software para un fin concreto ni el uso o implementación de tecnologías, conocimientos o medios técnicos superiores o más novedosos de los inicialmente previstos, aspectos conocidos y aceptados por el Contratante.

10.3. Rebek mantendrá la accesibilidad al Software, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, a través de prestadores que garantizan un alto nivel de seguridad, redundancia y calidad de servicio. No obstante, pueden darse circunstancias en las que el Software deje temporalmente de estar disponible. El Contratante conoce tal circunstancia.

10.4. Rebek se reserva el derecho de limitar o interrumpir provisionalmente el uso cuando detectara cualquier anomalía o incidencia que pudiera perturbar la seguridad de la red de Rebek o cuando fuera imprescindible para realizar tareas de mantenimiento programado a efectos de evitar interrupciones graves o daños en el Software o en la información almacenada

10.5. El Titular en ningún caso es responsable por los daños y perjuicios que se causen al Contratante por causas imputables al mismo. Única y exclusivamente, Rebek será responsable por aquellos daños y perjuicios que se causen, siempre y cuando se deriven de una acción dolosa o culposa de aquel.

A titulo meramente enunciativo, Rebek no es responsable de:

1. La utilidad que para el Contratante tengan los servicios que hubiera contratado, ya que en ningún momento el Titular es responsable de la selección efectuada.
2. Los daños personales o materiales provocados a consecuencia de la utilización de los servicios, siempre y cuando no se hubieran seguido las recomendaciones especificadas en los mismos.
3. El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, pandemias, catástrofes naturales revueltas sociales, etc.
4. De la licitud de los contenidos que el Contratante o sus clientes le proporcionen para su incorporación al Software. El Contratante asumirá cualquier reclamación que reciba Rebek a este respecto, manteniéndola indemne de toda responsabilidad.
5. De la actuación y uso de las funcionalidades del Software por parte del Contratante y los Usuarios a los que se dé acceso a la Plataforma. El Contratante responderá en cualquier caso sobre dichas actuaciones.
6. De las interrupciones del Software debidas a una actuación o falta de actuación por parte del Contratante. Por ejemplo, por no utilizar navegadores compatibles, haber instalado Software incompatible (de seguridad, de balanceo de cargas, etc.), por haber desatendido las recomendaciones o instrucciones de Rebek, etc.

10.6. El Contratante reconoce y acepta que el Titular no será responsable de las pérdidas o daños sufridos, directa o indirectamente originados por Rebek, cuando devengan de acciones u omisiones negligentes o culposas por su parte o hayan sido desatendidas las recomendaciones de Rebek en cuanto a especificaciones técnicas o de uso en los manuales o en cualquier otro soporte.

10.7. El Titular se exime de todas las manifestaciones y garantías sobre la idoneidad de Rebek, que es un Software que se muestra tal cual y según las funciones y versiones disponibles en cada momento.

10.8. El Titular se exime de toda responsabilidad de cualesquiera daños causados como consecuencia de cualquier error, interrupción y de aquellos derivados de la utilización del servicio en entornos no seguros o inadecuados.

10.9. Con carácter general, ni el Titular ni sus colaboradores serán responsables en caso de lucro cesante o daño emergente por cualquier cuestión.

10.10. Rebek en ningún caso será responsable del uso del Software, ni de lo compartido en cualquier red o por cualquier medio a través de Rebek. Tampoco lo es si se incumple cualquier obligación o compromiso de estos términos o de la Licencia de Uso. Use el Software con responsabilidad.

11. Indemnización

Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Contratante de los servicios de estas Condiciones o de cualesquiera otras resultaren aplicables, en que incurriera Rebek, deberá ser resarcido por el Contratante que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.

12. Modificaciones

Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

La modificación solo afectará a los Contratantes que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

13. Otras cuestiones

13.1 Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de Rebek del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

13.2 Idioma

El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrecen versiones en otros idiomas, es únicamente por mera cortesía, para la comodidad del Contratante. Por ello, éste acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español.

13.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre el Titular y los Contratantes se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Contratante, siempre y cuando éste tenga la condición de consumidor y usuario de conformidad a la normativa aplicable. En caso de que el Contratante no se considere como consumidor y usuario conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Irun.

Si el Comprador tuviera algún problema derivado de la contratación de los servicios disponibles en el Catalogo del Sitio Web, podrá recurrir al sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible desde el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/